Â
Â
Prima di procedere al reso vi preghiamo di consultare la seguente pagina al fine di seguire la procedura corretta.
Â
Â
Â
Hai 60 giorni di tempo dalla data di ricezione del pacco per restituire gli articoli per il rimborso.
Â
Gli articoli devono essere inutilizzati, nella confezione originale, includendo le etichette ed imballati in una scatola protettiva come originariamente ricevuti.
Â
La restituzione di articoli danneggiati o errati deve essere approvata dal nostro Servizio Clienti per poter usufruire di restituzione gratuita.
Costo di restituzione: € 4,00
Â
I resi arrivano nel nostro magazzino in 5 giorni lavorativi (dipende dal corriere scelto per il reso)
Â
Â
Â
Per accedere al Portale di Reso devi:
Â
Nel Portale di Reso:
Â
Ogni etichetta di reso creata è collegata a un numero d’ordine specifico.
Â
Assicurati che il pacco restituito contenga solo articoli dello stesso ordine.
Â
Â
Come creare l’etichetta di reso?
Â
PROCEDURA:
Â
In caso di reso per diritto di recesso
la spedizione è a nostro carico in caso di merce non funzionante o invio errato. In caso di diritto di recesso, la spedizione resta a carico dell’acquirente
Â
Â
IMPORTANTE: accertarsi che il pacco venga inviato solo ed esclusivamente all’indirizzo:
Copyright © 2022 Livendo s.a.s. - Tutti i diritti sono riservati.